최근에 위메프에서 운동화를 구매하였었는데, 이번 사태가 터지면서 네이버 페이 위메프 환불 신청 방법을 여러 방면으로 알아보고 있었습니다. 지난 주까지만 해도 네이버에서는 긍정적 답변을 주지 못했었는데, 오늘 아침 10시부터 네이버페이 위메프 환불 신청을 할 수 있는 방법을 공지사항에 안내한다고 하여 그 방법을 알아보고 여러분께 공유드립니다.
우선, 아래 링크로 이동하시면 네이버 페이 공지사항에서 위메프 환불 신청으로 바로가실 수 있습니다.
1. 네이버페이 위메프 환불 신청 방법
우선, 환불 페이지로 이동하셨다면 어떤 절차로 네이버페이 위메프 환불 신청이 가능한지 그 방법을 차례 차례 알려드리도록 하겠습니다. 우선 로그인을 하셔야 위메프 상품을 구매할 때 네이버 페이로 결제했던 내역을 불러올 수 있습니다. 저 역시도 이번달에 구매했던 운동화 내역을 확인 했습니다. '선택' 버튼을 누르면 고객 센터를 통해 환불 신청을 하는 내용을 작성할 수 있는 내용칸이 활성화되게 됩니다.
상품 주문 번호를 선택하고, 제목, 내용을 간단하게 입력하시면 됩니다. 대략 위메프에서 어떤 상품을 구매했고, 어떤 진행 상태에서 상품을 못받았다던가, 환불 절차를 진행 중이다던가 하는 본인의 상황을 입력하시면 네이버페이에서 환불을 진행하는 데 도움이 될 것으로 생각됩니다.
2. 네이버페이 위메프 환불 신청 증빙자료
네이버페이 위메프 환불 신청방법에서 또하나 중요한 부분은 본인이 위메프에서 네이버 페이로 결제한 내역을 정확하게 캡쳐해서 첨부해야한다는 것입니다. 네이버 페이 측에서 빠르게 환불 처리를 도와줄 것으로 예상되지만, 증빙자료가 불명확하면 처리에 다양한 문제가 발생할 수 있을 것으로 생각됩니다.
위메프가 현재 어려운 사태를 맞고 있지만 위메프 홈페이지는 정상적으로 운영이 되는 것으로 확인됩니다. 따라서 위메프 로그인 후에 마이페이지에서 본인이 결제한 내역을 정확하게 캡쳐하여 네이버 페이 위메프 환불 신청 시에 이미지파일로 첨부해주시면 신청을 완벽하게 진행하실 수 있습니다. 위메프에서 결제내역을 확인할 수 있는 페이지는 아래 링크를 참고하시면 됩니다.
3. 네이버페이 환불 신청 처리기간
위의 방법으로 네이버페이 위메프 환불 신청을 완료하고 나시면 드는 궁금증이 있으실 겁니다. 과연 네이버 페이를 통한 환불이 언제 이루어질까? 인데요. 우선 네이버 공지사항에서 확인할 수 있는 것은 정확하게 결제, 구매 내역이 첨부되어 있다면 48시간 이내에 처리가 가능하다고 합니다. 아마도 네이버에서 전국민적인 피해를 줄이기 위해서 주말에도 선제적으로 대응하고 있다는 생각이 드는데요. 아무쪼록 정확하게 증빙자료를 업로드하여 환불 신청하셨다면 48시간 정도 처리 기간을 두고 기다려 보셨으면 좋겠습니다.
오늘은 네이버페이 위메프 환불 신청 방법을 정리해서 알려드렸습니다. 저 역시도 위메프에서 네이버페이로 결제했던 내역이 있었던지라 환불 신청을 완료한 상태입니다. 우선 네이버페이측에서 잘 대응하여 처리할 것으로 예상되기 때문에, 신청 후 조금은 편안한 마음으로 기다려보시면 좋을 것 같습니다.
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